Condiciones de uso de la aplicación móvil y del sitio web de Sundance® Spas, inc

1. Aceptación de las condiciones de uso.

Al acceder o utilizar el sitio web o la aplicación móvil de Sundance Spas, que ofrece Sundance Spas, Inc (»Spas de hidromasaje en Sundance,»»nosotros,»»nosotros» o»nuestro») en https://www.sundancespas.com y en todas las páginas y servicios asociados (denominados colectivamente «nuestros»)Sitio web») y/o a través de la aplicación móvil que haya descargado, incluido todo el software que contiene (la»Aplicación móvil» o»Aplicación»), la Aplicación móvil y el Sitio web denominados colectivamente»Servicios», tú (el»Usuario»,»vuestro» o»tú») confirma que ha leído, entendido y acepta regirse por estos términos de uso (»Condiciones de uso» o»Términos»). Lea atentamente los Términos de uso e imprima una copia para su registro. Estas Condiciones también se aplican a las compras de cualquier producto a través de los Servicios (los»Productos»).

SI NO ESTÁ DISPUESTO A REGIRSE POR ESTAS CONDICIONES DE USO, NO ACCEDA NI UTILICE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS.

TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 15 DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, QUE FIGURA A CONTINUACIÓN, CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y SUNDANCE SPAS TENGAN ENTRE SÍ. EN PARTICULAR, CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, REQUERIRÁ QUE SOMETA LAS RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA SUNDANCESPAS A UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE. A MENOS QUE SE EXCLUYA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE QUE FIGURA EN LA SECCIÓN 15 DE ESTOS TÉRMINOS: (i) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES Y SOLICITAR UNA REPARACIÓN CONTRA SUNDANCE SPAS DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO; Y (ii) RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR UNA REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES. LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 15 DE ESTOS TÉRMINOS PODRÍAN AFECTAR SU DERECHO A PARTICIPAR EN UN LITIGIO COLECTIVO PENDIENTE. CONSULTE LA SECCIÓN 15 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE, INCLUIDO EL IMPACTO DE LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE EN LOS LITIGIOS COLECTIVOS PENDIENTES Y CÓMO EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE. LOS TÉRMINOS DE SERVICIO LIMITAN LOS RECURSOS QUE PUEDEN ESTAR DISPONIBLES PARA USTED EN CASO DE UNA DISPUTA.

2. Cambios en estas condiciones de uso.

Al acceder a nuestros Servicios, usted reconoce que tenemos el derecho de revisar y modificar estos Términos de uso sin previo aviso. Su uso continuo de los Servicios después de que publiquemos dichos cambios significará que acepta dichos cambios. No obstante lo anterior, podemos notificárselo a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o mediante una publicación en la Aplicación móvil o el sitio web en caso de que realicemos algún cambio importante en estos Términos de uso, y es posible que tenga que aceptar o rechazar los Términos de uso actualizados en ese momento para seguir utilizando los Servicios.

3. Los Servicios son para uso de personas mayores de 18 años.

Si bien Sundance Spas almacena, procesa y transfiere datos de personas de todas las edades, incluidos los datos sobre niños, con el consentimiento de sus tutores o padres, los Servicios están destinados exclusivamente a que accedan a los Servicios personas físicas que tengan dieciocho (18) años o más, y cualquier registro, uso o acceso a los Servicios por parte de cualquier persona menor de 18 años no está autorizado y constituye una violación de estos Términos de uso. Podemos terminar su uso de los Servicios sin previo aviso si creemos que tiene menos de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que es una persona física, que tiene 18 años o más y que acepta y cumplirá todos los términos y condiciones de estos Términos de uso.

4. Restricciones de uso de servicios.

(a) Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá:

(i) Utilizar cualquier medio automatizado para acceder a estos Servicios o recopilar cualquier información de los Servicios (incluidos, entre otros, robots, arañas, scripts u otros dispositivos o programas automáticos);

(ii) Enmarcar los Servicios de cualquier manera, utilizar técnicas de encuadre para incluir cualquier contenido u otra información de propiedad exclusiva, colocar ventanas emergentes sobre las páginas de los Servicios o afectar de otro modo a la visualización de cualquier página de los Servicios;

(iii) Participar en prácticas de «extracción de pantalla», «extracción de bases de datos» o cualquier otra actividad con el propósito de obtener contenido u otra información;

(iv) Usar los Servicios de cualquier manera que infrinja la ley aplicable o que pueda alterar, dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los Servicios o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros; o

(v) Acceda, utilice o supervise nuestros Servicios con fines comparativos o competitivos.

(b) Podemos cancelar o deshabilitar su acceso a estos Servicios por cualquier motivo, con o sin causa, incluso si creemos que ha infringido estos Términos de uso o ha actuado de manera incompatible con ellos.

5. Representaciones de usuario.

(a) Solo se puede acceder a partes de los Servicios registrando una cuenta y creando una contraseña. Mantén tu contraseña segura. Eres responsable de las actividades de tu cuenta. Usted declara, garantiza y acepta que ningún material de ningún tipo enviado a través de su cuenta o publicado o compartido por usted a través de los Servicios violará o infringirá los derechos de ningún tercero, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad personal o intelectual; ni contendrá material calumnioso, difamatorio o ilegal de otro modo. Nos notificará de inmediato si descubre cualquier uso no autorizado de su cuenta. No nos hacemos responsables de las pérdidas que se deriven del uso no autorizado de su cuenta.

(b) Además, usted se compromete a no utilizar los Servicios para:

(i) Salvo que lo autoricemos, registrar más de una cuenta de usuario, registrar u operar una cuenta de usuario en nombre o en beneficio de cualquier persona que no sea elegible para registrarse u operar una cuenta de usuario a su nombre;

(ii) Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su identidad, su edad o su afiliación o autoridad para actuar en nombre de cualquier persona o entidad;

(iii) Cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o poner a disposición del público de otro modo a través de los Servicios cualquier información privada de un tercero, incluidas, entre otras, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de Seguro Social y números de tarjetas de crédito, a menos que ese tercero lo autorice expresamente a hacerlo; y

(iv) Cargar, publicar, transmitir, compartir o poner a disposición de otro modo cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de los Servicios; o usar o intentar usar la cuenta de otra persona sin la autorización de esa persona, o crear una identidad falsa a través de los Servicios.

6. Información publicada a través de los Servicios; ofertas y sitios web de terceros.

(a) Entre usted y nosotros, todo el contenido disponible en los Servicios o a través de ellos, ya sea que hayamos subido, publicado o mostrado por nosotros, incluidos los diseños, el texto, los gráficos, las imágenes, los vídeos, la información, el software, la música, el sonido y otros archivos, así como su selección y disposición, excepto lo dispuesto en la Sección 10 (App Store) es propiedad de Sundance Spas (en conjunto, el»Contenido de las tinas de hidromasaje de Sundance»). Hasta donde sabemos, solo utilizamos contenido que nos pertenece o para el que tenemos permiso de uso. Ningún contenido de las tinas de hidromasaje de Sundance puede modificarse, copiarse, distribuirse, enmarcarse, reproducirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse, transmitirse o venderse de ninguna forma ni por ningún medio, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito del propietario. A menos que se indique explícitamente en este documento, nada de lo dispuesto en estos Términos de uso se interpretará en el sentido de que otorga licencia alguna sobre los derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento, implicación o de otro modo.

(b) Usted es el único responsable de la información que publique en los Servicios o a través de ellos y de su conducta en relación con los Servicios. Al publicar información en los Servicios o a través de ellos, usted acepta (a) proporcionar información precisa, actual y completa; (b) mantener la seguridad de su contraseña e identificación, en la medida en que se le proporcionen una contraseña e identificación; (c) notificarnos de inmediato cualquier cambio en la información o circunstancia que pueda afectar su elegibilidad para seguir usando los Servicios; y (d) ser totalmente responsable de todo el uso de su cuenta y de cualquier acción que se lleve a cabo con su cuenta.

(c) Los Servicios pueden proporcionar acceso al procesamiento de pagos hospedado y proporcionado por proveedores de servicios externos. Tal como están disponibles para usted, los proveedores de servicios externos tienen términos y condiciones adicionales que son diferentes a estos términos. En la medida en que la ley o los acuerdos aplicables con terceros no lo restrinjan, Sundance Spas no se hace responsable de los actos u omisiones o servicios de terceros que puedan proporcionarle.

(d) Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros y/o mostrar anuncios de terceros (en conjunto,»Enlaces y anuncios de terceros»). Cuando los Servicios contengan enlaces a enlaces y anuncios de terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información y comodidad. No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios o recursos. Sundance® Spas no revisa, aprueba, avala ni hace ninguna promesa con respecto a los enlaces y anuncios de terceros. Usted utiliza todos los enlaces y anuncios de terceros bajo su propio riesgo y debe aplicar el nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Al hacer clic en cualquiera de los enlaces y anuncios de terceros, se aplican los términos y políticas aplicables del tercero, no estos Términos de uso.

(e) En consecuencia, no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web o servicios de terceros vinculados a o desde nuestros Servicios, incluida la información o el contenido de dichos sitios web o servicios de terceros, y estas Condiciones de uso no se aplican a ellos. Los avisos de privacidad de dichos sitios web enlazados pueden diferir de nuestra Política de privacidad. Su navegación e interacción con cualquier sitio web o servicio de terceros, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestros Servicios o a través de ellos, están sujetas a las reglas, condiciones y avisos de privacidad propios de ese tercero. Usted accede a dichos sitios web enlazados bajo su propio riesgo.

7. Condiciones de venta.

Los siguientes términos se aplican a la compra de Productos a través de los Servicios.

(a) Compra de productos. Los Servicios lo invitan a hacernos una oferta para comprar los Productos que se muestran en las páginas. Su pedido es una oferta para comprar algunos de esos productos, que solo aceptamos mediante el envío de los Productos solicitados. Cualquier confirmación que reciba después de realizar un pedido no constituye una aceptación de su oferta y está sujeta a corrección antes del envío en caso de imprecisiones, errores, falta de disponibilidad del producto o por cualquier otro motivo.

(b) Descripciones de productos. Intentamos describir los Productos, incluidos sus colores, con la mayor precisión posible; sin embargo, la apariencia de los Productos puede variar como resultado de la calidad de su monitor y por otros motivos. Tampoco garantizamos la precisión, la integridad, la fiabilidad o la actualidad de las descripciones de nuestros productos.

(c) Sin uso comercial. Los productos se venden para el uso personal y doméstico de nuestros clientes. Los productos no están diseñados ni destinados para su uso en establecimientos comerciales u otros establecimientos públicos, como hoteles o centros comunitarios. En consecuencia, y sin limitar ninguna otra disposición de estos Términos, no seremos responsables en relación con dicho uso. También nos reservamos el derecho de prohibir la venta de Productos a usuarios que consideremos que utilizan los Productos con fines comerciales o los revenden.

(d) Instrucciones de montaje. Ciertos productos requieren montaje. Debe seguir atentamente las instrucciones de montaje y utilizar instaladores profesionales cuando sea necesario. No somos responsables de la instalación de ningún producto.

(e) Pago. Cuando realiza un pedido de cualquier Producto a través de los Servicios, acepta (i) que Sundance Spas pueda cargar el importe total de su pedido (incluidos los impuestos, los gastos de envío, manipulación u otros cargos aplicables) directamente o a través de un procesador de pagos externo a la tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago que haya elegido para la verificación, la preautorización y el pago de su compra; (ii) Sundance Spas Es posible que las empresas de hidromasaje proporcionen su información de pago a terceros para que podamos completar la transacción relacionada con su compra y cobrarle a su método de pago por los Productos que ha comprado (más los impuestos y otros cargos aplicables); y (iii) asumir cualquier cargo adicional que su banco u otro proveedor de servicios financieros pueda cobrarle. La finalización de una transacción de pago depende de: (1) que usted proporcione toda la información personal, de la cuenta, de la transacción y cualquier otra información necesaria, (2) la autorización del pago por parte de la compañía emisora de su tarjeta de crédito o débito o de la empresa que de otro modo facilite el pago de los Productos, y (3) la aceptación de su pago. Podemos cancelar un pago o impedir que inicie pagos futuros por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los siguientes: (u) si intenta utilizar los Servicios infringiendo cualquier ley o reglamento aplicable, incluidas las normas o reglamentos de la red de tarjetas; (w) si utiliza los Servicios incumpliendo estos Términos; (x) si sospechamos que se ha realizado una actividad fraudulenta, ilegal o indebida en relación con un pago; (y) si detectamos, a nuestra entera discreción, que sus pagos tienen disputas excesivas, tasas de anulación altas o presentan un riesgo relativamente alto de pérdidas; o (z) no se realizan cooperar en una investigación o proporcionar información adicional cuando se le solicite.

(f) Códigos promocionales. Las tinas de hidromasaje de Sundance pueden, de vez en cuando y a su entera discreción, ofrecer ciertos códigos promocionales para descuentos. Los códigos promocionales no son transferibles y no se pueden canjear por efectivo, crédito ni para compras anteriores. No hay alternativa en efectivo. Además, los códigos promocionales no se pueden usar junto con ninguna otra oferta o descuento promocional y se deben canjear antes de la fecha de publicación, si se proporciona. Límite de un código promocional por cliente. Los códigos promocionales son nulos donde estén prohibidos. Sundance Spas puede cancelar o modificar cualquier programa promocional en cualquier momento y a su entera discreción.

(g) Reserva de derechos. Nos reservamos el derecho de no procesar o rechazar su pedido en determinadas circunstancias, por ejemplo, si se rechaza su tarjeta de crédito, si sospechamos que la solicitud o el pedido son fraudulentos o en otras circunstancias que Sundance Spas considere apropiadas a su entera discreción. También podemos limitar la cantidad del pedido, extender el plazo de entrega por cualquier motivo después de que el pedido se haya realizado y aceptado, o negarnos a enviarle un producto por cualquier motivo. Sundance Spas también se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar medidas para verificar su identidad en relación con su pedido.

(h) Disponibilidad y pedidos pendientes. Las cantidades de algunos productos pueden ser limitadas y no siempre se puede garantizar el stock. Si un producto que seleccionas para comprar está agotado, es posible que quede en espera y te lo enviaremos tan pronto como esté disponible.

(i) Precios, impuestos, aduanas y derechos. A menos que se indique lo contrario, todos los precios que se muestran a través de los Servicios se muestran en la moneda local (por ejemplo, dólares estadounidenses o dólares canadienses). Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cotización proporcionada por un representante del servicio de atención al cliente de Sundance Spas por correo electrónico se aceptará durante 14 días a partir de la fecha en que se emitió la cotización. Ocasionalmente podemos cometer errores en los precios indicados en los Servicios. Si el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado, según nuestro criterio, confirmaremos el precio correcto con usted o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación. Los precios que se muestran no incluyen los gastos de envío o manipulación ni los impuestos aplicables, que se le comunicarán al finalizar la compra antes de realizar un pedido, y usted es responsable de pagar dichos cargos e impuestos a las tinas de hidromasaje de Sundance®. Todos los precios son netos de los impuestos sobre las ventas, el uso, los impuestos especiales, el valor agregado y similares impuestos por cualquier autoridad gubernamental, independientemente de su denominación. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, es responsable de remitir los impuestos sobre las ventas u otros impuestos aplicables a las autoridades pertinentes en el momento de la entrega del Producto. Deberá pagar todos esos impuestos o cargos o proporcionarnos un certificado de exención de impuestos o gravámenes aceptable para la autoridad fiscal o recaudadora correspondiente. También deberá pagar todos los cargos de aduana o derechos cobrados por el país de destino en relación con los envíos internacionales (si corresponde). Tenemos el derecho de cobrarle cualquier impuesto que consideremos que estamos obligados a pagar o recaudar en relación con su compra.

(j) Transferencia de la titularidad y riesgo de pérdida/daño. En el caso de los Productos que se envían mediante un transportista común (por ejemplo, FedEx), la titularidad y el riesgo de pérdida o daño de dichos Productos pasan de nosotros a usted en el momento en que entreguemos los Productos al transportista común para su envío. En el caso de los Productos que se envíen a través de una empresa de transporte (por ejemplo, tinas de hidromasaje, etc.), la titularidad y el riesgo de pérdida o daño de dichos Productos pasan de nosotros a usted en el momento en que dichos Productos salgan de nuestra posesión. Al comprar productos en este sitio web para su envío, nos solicita que contratemos a un transportista o transportista común para entregar su pedido. Nos reservamos el derecho de elegir todos y cada uno de los procedimientos, el embalaje, el transportista común o el transportista de carga de los Productos vendidos.

(k) Envío. No puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido. Solo realizamos envíos a los Estados Unidos y Canadá (según corresponda) y es posible que no podamos realizar envíos a todos los lugares de esos países. Es posible que algunos pedidos cumplan los requisitos para el envío estándar gratuito. En tales casos, se le comunicará esto antes o durante el proceso de compra. Usted reconoce y acepta que todas las fechas de envío que figuran en cualquier comunicación que le enviemos (incluidas las que se indican en estos Términos) son estimaciones y están sujetas a cambios. No declaramos ni garantizamos que podamos enviar el Producto en la fecha estimada. Usted entiende y acepta que actualmente no podemos comprometernos a fijar una fecha de envío o entrega fija y se le notificarán las actualizaciones de la misma de acuerdo con las disposiciones de notificación de estos Términos. En el caso de que se produzca un retraso por cualquier motivo, previsto o imprevisto, y no se cumplan las fechas estimadas de envío o lanzamiento del Producto, no seremos responsables de las pérdidas o daños que puedan producirse debido al retraso o la cancelación del Producto, y no estaremos obligados, salvo lo establecido en estos Términos, a ofrecer descuentos, reembolsos o créditos debido a dichos retrasos o cancelaciones. Usted es responsable de mantenernos informados sobre la dirección de entrega correcta del Producto. Es posible que no podamos enviar su pedido a un apartado de correos, a determinadas direcciones o en determinados días. Nos reservamos el derecho de enviar su pedido en varias cajas o envíos. Usted entiende y acepta que ciertos Productos pueden ser enviados directamente a usted por el fabricante del Producto en cuestión. Si quieres comprobar el estado de tu pedido, haz clic aquí: SundanceSundance Spasspas.com/contactus.html.

(l) Política de devoluciones. La mayoría de los productos que reúnen los requisitos para el envío urgente de FedEx en el momento de la compra se pueden devolver para obtener un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se le entregue dicho Producto, independientemente de cómo se haya enviado el Producto. Cualquier producto que solo se pueda enviar a través de FedEx Ground o una empresa de transporte en el momento de la compra no es elegible para la devolución. Los productos hechos a pedido se marcarán como venta final y no se pueden devolver debido a su naturaleza personalizada. Además, los productos consumibles y en venta final no son aptos para la devolución. Para determinar si un producto es apto para una devolución o para iniciar una devolución de un producto que cumple los requisitos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente: sundancespas.com.com/contactus.html.

(m) Política cambiaria. Queremos asegurarnos de que reciba el producto correcto que se adapte a sus necesidades. Puede cambiar cualquier Producto que pueda devolverse por otro Producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se le entregue dicho Producto. Si el precio de cualquier Producto de reemplazo es superior al precio del Producto original adquirido, tendrás que pagar la diferencia de precio junto con los impuestos y tasas aplicables. Del mismo modo, si el precio de un Producto de reemplazo es inferior al precio del Producto original que compraste, te reembolsaremos la diferencia de precio entre los Productos. Si, después del cambio, decides no quedarte con el Producto de reemplazo, puedes devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se te entregue dicho Producto para obtener un reembolso menos una tarifa de reposición del 20% del importe de compra del Producto original (sin incluir impuestos y otros cargos).

8. Consentimiento para ser contactado.

En la medida en que lo exija la ley aplicable, nos aseguramos de hacer las divulgaciones adecuadas y de obtener el consentimiento del consumidor al recopilar su información de contacto.

9. Propiedad intelectual

(a) Marcas comerciales. Usted reconoce y acepta que todos los logotipos y marcas de Sundance® Spas y todos los gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, íconos de botones, guiones y nombres de servicios asociados son marcas comerciales, marcas comerciales o imágenes comerciales registradas, y cualquier otro material patentado que se muestre en relación con nuestros Servicios es propiedad única y exclusiva de Sundance Spas y no puede ser utilizado comercialmente por usted ni por ningún tercero sin Sundance Consentimiento previo y expreso por escrito de Sundance® Spas. Las marcas comerciales y la imagen comercial de Sundance Spas no se pueden usar, ni siquiera como parte de marcas comerciales o como parte de nombres de dominio, en relación con ningún producto o servicio de ninguna manera que pueda causar confusión y no se pueden copiar, imitar ni usar, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de Sundance Spas.

(b) Presentaciones. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información («Envíos») que nos proporcione a través de los Servicios no es confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de Sundance® Spas. Sundance Spas será titular de los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho al uso y la difusión sin restricciones de estas Presentaciones para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

(c) Reclamaciones de DMCA y derechos de autor. Si cree que su obra se ha reproducido o distribuido de manera que constituya una infracción de los derechos de autor o tiene conocimiento de la existencia de material infractor disponible a través de los Servicios de la Compañía, notifíquenos por correo electrónico a legal@sundancespas.com con el asunto «Solicitud de retirada de la DMCA». Procesaremos cada notificación de presunta infracción que recibamos y tomaremos las medidas apropiadas con respecto a las leyes de propiedad intelectual aplicables. Si cree que algún material de los Servicios infringe algún derecho de autor que posea o controle, puede enviar una notificación por escrito de dicha infracción a nuestro agente designado como se indica a continuación:

(i) Para cumplir con los requisitos de notificación de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, la notificación debe consistir en una comunicación escrita que incluya lo siguiente: (i) la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido; (ii) la identificación de la obra protegida por derechos de autor que se afirma que se ha infringido o, si hay varias obras protegidas por derechos de autor, una lista representativa de dichas obras en ese sitio; (iii) identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una infracción actividad y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; (iv) información razonablemente suficiente para permitirnos contactar con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar con la parte reclamante; (v) una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material denunciado no es autorizado por el propietario de los derechos de autor; y (vi) una declaración de que la información si la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, significa que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

10. Aplicación móvil; App Store.

(a) Si ha optado por descargar nuestra Aplicación, por la presente le concedemos una licencia limitada, intransferible y revocable para usar el código objeto de dicho software dentro de la Aplicación en cualquier dispositivo móvil que posea o controle y en el que dicha Aplicación esté autorizada a funcionar (según lo determinemos a nuestra entera discreción) y esté permitido por esta Sección 10. La Aplicación se le otorga bajo licencia, no se vende, para que la use únicamente según los términos de estos Términos de uso. Sundance Spas se reserva todos los derechos, títulos e intereses que no se le hayan otorgado expresamente. Nada de lo aquí contenido le permite usar la Aplicación en un dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté autorizado a controlar.

(b) Además, con respecto a cualquier aplicación a la que se acceda o se descargue desde una App Store, como Google Play® store o Apple's® App Store® (una»Aplicación originada en la App Store»), solo utilizará la Aplicación originada en la App Store: (1) en un producto que ejecute el sistema operativo para el que fue diseñada y (2) según lo permitan las «Normas de uso» establecidas en la App Store correspondiente. El uso de la Aplicación desde una App Store de terceros también está sujeto a las disposiciones de esta Sección 10 (App Store). Usted reconoce que estas Condiciones de uso son entre usted y nosotros y no con el propietario u operador de la Aplicación obtenida en la App Store («Propietario de la tienda de aplicaciones»). Entre el propietario de la App Store y nosotros, nosotros, y no el propietario de la App Store, somos los únicos responsables de los Servicios, incluida la Aplicación, el contenido, el mantenimiento, los servicios de soporte y la garantía, y de abordar cualquier reclamación relacionada con los mismos (por ejemplo, la responsabilidad del producto, el cumplimiento legal o la infracción de la propiedad intelectual). Para usar la Aplicación, debe tener acceso a una red inalámbrica o celular y acepta pagar todas las tarifas asociadas con dicho acceso. También acepta pagar todas las tarifas (si las hubiera) cobradas por el propietario de la tienda de aplicaciones en relación con los Servicios, incluida la Aplicación. Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación originada en la App Store:

(i) El uso de la Aplicación originada en la App Store debe cumplir con las «Condiciones de servicio» de la App Store o términos equivalentes.

(ii) Usted reconoce que el propietario de la App Store no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación originada en la App Store.

(iii) En caso de que la Aplicación originada en la App Store no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificárselo al propietario de la App Store, quien le reembolsará el precio de compra de la Aplicación obtenida en la App Store (si lo hubiera) y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el propietario de la App Store no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación obtenida en la App Store. En lo que respecta a Sundance Spas y el propietario de la App Store, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Sundance Spas.

(iv) Usted y nosotros reconocemos que, entre Sundance Spas y el propietario de la App Store, el propietario de la App Store no es responsable de abordar ninguna reclamación que usted tenga ni ninguna reclamación de un tercero en relación con la aplicación original de la App Store o su posesión y uso de la aplicación original de la App Store, incluidas, entre otras: (1) las reclamaciones por responsabilidad por productos defectuosos; (2) cualquier reclamación que la aplicación originada en la App Store no cumpla cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (3) reclamaciones que surjan en virtud de una legislación de protección al consumidor o similar.

(v) Usted y nosotros reconocemos que, en caso de que un tercero alegue que la Aplicación originada en la App Store o su posesión y uso de esa Aplicación originada en la App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre Sundance Spas y el propietario de la App Store, Sundance Spas, no el propietario de la App Store, será el único responsable de la investigación, la defensa, el acuerdo y la descarga de dicha propiedad intelectual reclamación por infracción de propiedad en la medida requerida por estos Términos de uso.

(vi) Usted y nosotros reconocemos y aceptamos que el propietario de la App Store y las subsidiarias del propietario de la App Store son terceros beneficiarios de estas Condiciones de uso en relación con su licencia de la Aplicación originada en la App Store y que, una vez que acepte estas Condiciones de uso, el propietario de la App Store tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los términos de estas Condiciones de uso en relación con su licencia de la Aplicación con origen en la App Store contra usted como tercero beneficiario del mismo.

• Usted declara y garantiza que (1) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que «apoya el terrorismo»; y (2) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

(c) Sin limitar ningún otro término de estos Términos de uso, debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables cuando utilice la Aplicación originada en la App Store.

11. Garantía limitada y exenciones de responsabilidad.

(a) Nos reservamos el derecho de cambiar todo el contenido de los Servicios y cualquier servicio ofrecido a través de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

(b) Todas las garantías aplicables a nuestros Productos se encuentran en la sección Garantía del producto de nuestra Política de servicio al cliente, disponible en sundancespas.com/contactus.html. Lea atentamente la garantía del Producto aplicable, ya que le otorga importantes derechos legales y está sujeta a limitaciones. Usted reconoce y acepta que cualquier garantía de Producto aplicable forma parte de estos Términos y está sujeta a ellos, en particular a la limitación de responsabilidad, la ley aplicable y las disposiciones de resolución de disputas contenidas en los Términos. A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN LA PÁGINA DE COBERTURA DE LA GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS: (I) LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN «TAL COMO ESTÁN» EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO; Y (II) SUNDANCE SPAS SE EXIME, EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DE TODAS LAS GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE NO SE APLIQUEN A USTED. LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS POR LA LEY QUE NO SE PUEDEN RECHAZAR SE LIMITAN A LA LONGITUD MÍNIMA REQUERIDA POR LA LEY.

(c) LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISFRUTE SILENCIOSO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO A CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O EL USO DEL COMERCIO. No garantizamos que los Servicios cumplan con sus requisitos o estén disponibles de forma ininterrumpida, segura o sin errores. No garantizamos la calidad, precisión, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de la información o el contenido de los Servicios. Nos reservamos el derecho de corregir los errores (ya sea cambiando la información de los Servicios o informándole del error y dándole la oportunidad de cancelar su pedido) o de actualizar la información del Producto en cualquier momento sin previo aviso.

(d) Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna pérdida o daño, incluida la pérdida o el daño a los datos de los usuarios, los daños financieros, la pérdida de beneficios, la pérdida de negocios, las lesiones personales o la muerte, que resulten del uso de los Servicios y/o Productos por parte de cualquier persona. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS Y CALIDAD SATISFACTORIA.

12. Limitación de ciertos tipos de daños.

EXCEPTO EN LAS JURISDICCIONES EN LAS QUE DICHAS DISPOSICIONES ESTÉN RESTRINGIDAS O PROHIBIDAS, EN NINGÚN CASO SUNDANCE SPAS O CUALQUIERA DE SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MATERIAL INCLUIDO EN LOS SERVICIOS O AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE ELLOS, INCLUSO SI ALGUNO DE NOSOTROS CONOCE O HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

13. Importe de limitación de responsabilidad.

EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA CANTIDAD QUE NOS HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS O EL PRODUCTO EN CUESTIÓN EN LOS TRES MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN O A 20 DÓLARES, QUE SEA MAYOR. USTED RECONOCE QUE SI NO SE NOS PAGA NINGUNA TARIFA POR UN SERVICIO O PRODUCTO, ESTARÁ LIMITADO, COMO MÁXIMO, ÚNICAMENTE A MEDIDAS CAUTELARES, A MENOS QUE LA LEY APLICABLE PROHÍBA LO CONTRARIO, Y NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN OTRO DAÑO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN.

NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS LIMITARÁ O EXCLUIRÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD POR: (i) LA MUERTE O LAS LESIONES PERSONALES RESULTANTES DE NUESTRA MALA CONDUCTA INTENCIONADA; (ii) EL FRAUDE O LAS TERGIVERSACIONES FRAUDULENTAS; O (iii) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE.

14. Disputas, ley aplicable, jurisdicción y jurisdicción.

Al utilizar los Servicios, usted acepta que estos Términos de uso se regirán por las leyes del estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Para cualquier causa de acción iniciada contra Sundance Spas en relación con estos Términos de uso, usted y Sundance Spas acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva y personal de los tribunales ubicados en California.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Si un tribunal de la jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos de uso no es válida, acordamos, no obstante, que el tribunal debe esforzarse por hacer efectivas las intenciones reflejadas en la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos de uso permanecerán en pleno vigor y efecto. El lenguaje de estos Términos de uso se interpretará de acuerdo con su significado justo y no estrictamente a favor o en contra de ninguna de las partes.

15. Acuerdo de arbitraje y resolución de disputas

(a) Lea detenidamente este Acuerdo de arbitraje. Forma parte de su contrato con Sundance Spas y afecta a sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.

(b) Alcance del acuerdo de arbitraje («Acuerdo de arbitraje»). Usted reconoce y acepta que cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios o con cualquier otro aspecto de su relación con las tinas de hidromasaje de Sundance se resolverá mediante un arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que (1) puede presentar demandas ante un tribunal de reclamos menores si sus reclamos reúnen los requisitos, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo de forma individual (no colectiva ni representativa); y (2) usted o Sundance Spas pueden solicitar una reparación equitativa ante los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual ( como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que hayan surgido antes de este acuerdo o de cualquier otro anterior. AHORA O EN EL FUTURO, ES POSIBLE QUE SE PRESENTEN DEMANDAS CONTRA LOS SPAS DE SUNDANCE POR DEMANDAS COLECTIVAS, COLECTIVAS Y/O REPRESENTATIVAS. DICHAS RECLAMACIONES, SI TIENEN ÉXITO, PODRÍAN RESULTAR EN UNA RECUPERACIÓN MONETARIA PARA USTED. LA EXISTENCIA DE TALES DEMANDAS COLECTIVAS, COLECTIVAS Y/O REPRESENTATIVAS NO SIGNIFICA QUE DICHAS DEMANDAS FINALMENTE TENGAN ÉXITO. PERO SI ACEPTA SOMETERSE A UN ARBITRAJE CON SUNDANCE SPAS, ACEPTA DE ANTEMANO QUE NO PARTICIPARÁ NI BUSCARÁ OBTENER UNA COMPENSACIÓN MONETARIA O DE OTRO TIPO EN VIRTUD DE DICHAS DEMANDAS COLECTIVAS, COLECTIVAS Y/O REPRESENTATIVAS. EN SU LUGAR, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, PUEDE PRESENTAR SUS RECLAMACIONES CONTRA SUNDANCE SPAS EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL. SI ESTAS RECLAMACIONES TIENEN ÉXITO, UN ÁRBITRO PODRÍA OTORGARLE DINERO U OTRA REPARACIÓN.

(c) Reglas y foro de arbitraje. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con este Acuerdo o con el incumplimiento, la terminación, la ejecución, la interpretación o la validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo al arbitraje, se resolverá mediante arbitraje en el estado de California ante tres (3) árbitros. JAMS administrará el arbitraje de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integrales y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados de esas Reglas. La sentencia sobre el laudo puede dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Esta cláusula no impedirá que las partes soliciten recursos provisionales en ayuda del arbitraje ante un tribunal de la jurisdicción correspondiente. Reembolsaremos esos cargos por reclamaciones que sumen menos de 10 000$, a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son frívolas. Del mismo modo, Sundance Spas no solicitará los honorarios y costos de los abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son frívolas. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo.

(d) Poderes arbitrales. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, la aplicabilidad, la aplicabilidad o la formación de este Acuerdo de arbitraje, incluida, entre otras, cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si los hubiera, de usted y de Sundance Spas. La disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad de conceder mociones que resuelvan la totalidad o parte de cualquier reclamación o disputa. El árbitro tendrá la autoridad para conceder una indemnización monetaria y conceder cualquier recurso o reparación no monetaria disponible para una persona en virtud de la ley aplicable, las normas del foro arbitral y estas Condiciones de uso. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión en la que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios otorgados. El árbitro tiene la misma autoridad para conceder una reparación de forma individual que tendría un juez de un tribunal de justicia. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para usted y para Sundance Spas.

(e) Renuncia al juicio con jurado. TANTO USTED COMO SUNDANCE SPAS RENUNCIAN A SABIENDAS Y VOLUNTARIAMENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL DE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y RECIBIR UN JUICIO CON JUEZ O JURADO. En su lugar, usted y Sundance Spas están optando por que las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje. Un árbitro puede conceder de forma individual los mismos daños y reparaciones que un tribunal y debe seguir estos Términos de uso como lo haría un tribunal. Sin embargo, no hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. En cualquier litigio entre usted y Sundance Spas sobre la anulación o ejecución de un laudo arbitral, usted y Sundance Spas renuncian a todo derecho a un juicio con jurado y optan por que un juez resuelva la disputa.

(f) Exención de acciones colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN ARBITRARSE NI LITIGARSE DE FORMA CONJUNTA NI CONSOLIDARSE CON LAS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable, ni usted ni Sundance Spas tienen derecho a un arbitraje. En su lugar, todas las reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal, tal como se establece en la Sección 14 (Disputas, legislación aplicable, lugar y jurisdicción) anterior.

(g) Optar por no participar. Puede excluirse de este Acuerdo de arbitraje. Si lo hace, ni usted ni las tinas de hidromasaje de Sundance podrán obligar a la otra parte a arbitrar. Para excluirse, debe notificar por escrito a Sundance Spas a más tardar 30 días después de haberse sometido por primera vez a este Acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario de Sundance Spas (si lo hubiera), la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta de Sundance Spas (si la tiene) y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de arbitraje. Debe enviar su aviso de exclusión a:

Sundance Spas Inc
17872 Avenida Gillette, Suite 300
Irvine, California 92614
A la atención de: Oficina de privacidad

privacy@sundancespas.com

Si opta por excluirse de este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de estas Condiciones de uso seguirán aplicándose a usted. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no tiene efecto en ningún acuerdo de arbitraje anterior, futuro o de otro tipo que pueda tener con nosotros.

(h) Lugar exclusivo. En la medida en que estas Condiciones de uso permitan a las partes iniciar un litigio ante un tribunal, tanto usted como Sundance Spas acuerdan que todas las reclamaciones y disputas que surjan o estén relacionadas con estas Condiciones de uso se litigarán exclusivamente en los tribunales estatales o federales aplicables ubicados en el estado de California.

16. Indemnización.

En la medida máxima permitida por la ley, usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, a nuestras subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daño, costo (incluidos los honorarios de abogados) y gastos que surjan de o estén relacionados con su uso de los Servicios o cualquier violación de estos Términos de uso.

IMPRIMA UNA COPIA DE ESTE ACUERDO PARA SU REGISTRO Y COMPRUÉBELO CON FRECUENCIA PARA VER SI HAY CAMBIOS EN ESTE ACUERDO.

17. Supervivencia.

Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos de uso: 4 y 7 a 17.

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